Allora, il problema è vostro se non siete capaci a gestire il gioco. Io ho pagato per prendere quel offerta.
Adesso sono pure senza i giri evento che avevo prima di comprare quella offerta.. Come facciamo? Mi rimborsate o mi ridate i miei 130 giri evento?
Poi fare i giri evento e non vincere mai niente.. Io pago per avere le cose e voi non le fate avere le cose buone a chi ti mantiene ma a chi e un free to play gli date il mondo..
Risolvete anche questa cosa del drop perché sono stufo.

P. S. Cercate di stare piu attenti voi perché a guadagnare i soldi fregando la gente non vi state facendo una buona reputazione, vedete di risolvermi questo mio problema perché sennò parte una bella denuncia nei vostri confronti per truffa.
Grazie della vostra attenzione e spero risolviate

Hello Teto07,

I'm so sorry about any inconvenience and confusion caused by this bug. These type of unpredictable errors are situations our team will always try to prevent or at least correct as quickly as possible. The sale providing 12k worth of gold for the price of 581 gold was a clear mistake, I can only assume with your experience noticed this immediately. Our immediately communicated the error and steps to correct on our live support page, FB Battle Camp Global.

If you are seeking a refund,, I completely understand and will be more than happy to help. The sale purchased provided the account with 581 gold and bonus 250 gold + 10 events grabs. I would just need to remove all these items so that you can pursue your refund with the app store without any further action on our end.

But I can do is offer you 10 Events grabs as an apology for this confusion if you choose to keep the sale, would this be something you like to do?

Again, so sorry about everything, Thank you for being patient ^^

Forse non ci siamo capiti, io rivoglio i miei giri evento che voi mi avete rubato.. Non me ne frega di 10 giri evento.. Io ho fatto acquisti regolari di 30 giri evento fino ad accumularne 200 giri evento.. Io rivoglio i miei giri evento

E se vogliamo dirla tutta, l'assistenza google ha detto che voi non avete il diritto di togliere gli acquisti fatti per dei vostri errori di gioco.. Se l offerta era 260 giri evento per tutte le persone che avevano acquistato quel pacchetto voi dovevate lasciargliele perche il problema è vostro...
Come l aumento dei prezzi, mi sono informato e mi hanno riferito che siete voi che avete aumentato il prezzo e che google non centra niente con i vostri prezzi che fate..
Se non mi ridate ciò che mi spetta si prenderanno provvedimenti seri, cordiali saluti Teto07 

Hello again,

I understand. I don't think you do. So when the script ran it required 250 event grabs, doesn't matter if some of these were older ones. We needed event grabs back and that what we took if you account had them. What was claw back will not be returned, that was the error being corrected.

Thanks for letting me know what Google suggested, we have our policies and procedures as I'm sure they do. Sorry we can't come to agreement, your options were given. If you decided on let me know.

Pricing hasn't change on our end, this has already been verified by our team. I share what you said, all I can do. What is set for gold packs is 50 gold for $4.99, 104 for $9.99, 224 gold for $19.99, 581 gold for $49.99, and 1250 gold for $99.99 USD. Anything exceeding these totals will be the app stores

Again, so sorry for any inconvenience, take care ^^